Utolsó frissítés: 2024. január 15.
A Ftsels Casino elkötelezett a vendégeink adatainak védelme mellett. Adatkezelési gyakorlatunk megfelel a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásainak. Ez a dokumentum részletesen ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk azokat, és milyen jogokkal rendelkezik adatai vonatkozásában.
🏢
1. Adatkezelő Személye
Cégnév: Ftsels Casino Kft.
Székhely: 4024 Debrecen, Kossuth u. 26.
Cégjegyzékszám: 09-09-123456
Adószám: 12345678-2-09
Email: adatvedelem@ftsels.com
Telefon: +36 52 741 8956
📋
2. Milyen Adatokat Gyűjtünk
Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:
- Azonosító adatok: Név, születési dátum, személyazonosító okmány száma (jogszabályi kötelezettség alapján)
- Kapcsolattartási adatok: Email cím, telefonszám, lakcím
- Tagsági adatok: VIP tagsági szám, játékosi azonosító, látogatási előzmények
- Tranzakciós adatok: Játék tevékenységek, nyeremények, kifizetések (pénzmosás elleni szabályozás alapján)
- Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, eszköz információk
🎯
3. Adatkezelés Célja
Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:
- Szerződés teljesítése és szolgáltatásaink nyújtása
- Jogszabályi kötelezettségeink teljesítése (életkor ellenőrzés, pénzmosás megelőzés)
- VIP program működtetése és személyre szabott ajánlatok küldése
- Ügyfélszolgálati kérések kezelése
- Biztonsági célok és csalások megelőzése
- Statisztikai elemzések és szolgáltatásaink fejlesztése
⚖️
4. Adatkezelés Jogalapja
Adatkezelésünk jogalapja lehet:
- Szerződés teljesítése: A szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
- Jogszabályi kötelezettség: Szerencsejáték törvény, pénzmosás elleni szabályozás
- Jogos érdek: Biztonsági intézkedések, szolgáltatás fejlesztés
- Hozzájárulás: Marketing kommunikáció, VIP program (bármikor visszavonható)
⏱️
5. Adatmegőrzési Idő
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:
- Azonosító adatok: 8 év (pénzmosás elleni szabályozás szerint)
- Tagsági adatok: Tagsági jogviszony fennállása alatt, majd 5 év
- Marketing hozzájárulás: Visszavonásig, vagy 5 év inaktivitás után
- Számviteli dokumentumok: 8 év (számviteli törvény szerint)
- Biztonsági felvételek: 30 nap
🤝
6. Adattovábbítás
Adatait az alábbi esetekben továbbíthatjuk harmadik félnek:
- Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség alapján (NAV, rendőrség, bíróság)
- IT szolgáltatók: Adatfeldolgozói szerződés alapján (szerverek, email szolgáltatás)
- Biztonsági cégek: Objektumvédelem és kamerarendszer üzemeltetése
- Könyvelő iroda: Számviteli feladatok ellátása
Adatait nem adjuk el harmadik félnek és nem továbbítjuk EU-n kívülre.
✅
7. Az Ön Jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet, hogy milyen adatait kezeljük
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak javítását
- Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését (bizonyos kivételekkel)
- Korlátozáshoz való jog: Kérheti adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatóság: Kérheti adatai gépileg olvasható formátumban történő kiadását
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása: Marketing hozzájárulását bármikor visszavonhatja
🔒
8. Adatbiztonság
Komoly lépéseket teszünk adatai védelme érdekében:
- Titkosított adattárolás és kommunikáció (SSL/TLS)
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
- Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzése
- Kamerarendszer a biztonság növelésére
- Tűzfalak és vírusvédelem
🍪
9. Sütik (Cookies) Használata
Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében:
- Szükséges sütik: A weboldal működéséhez elengedhetetlenek
- Analitikai sütik: Látogatottsági statisztikák (Google Analytics)
- Marketing sütik: Személyre szabott ajánlatok (hozzájárulás alapján)
Böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.